für die Website der RADTELIER GmbH

Stand: 31. Mai 2026

1.Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

RADTELIER GmbH
Thalkirchner Str. 210 / Gbd. 5
81371 München
Deutschland

E-Mail: hallo@radtelier.de
Telefon: +49 (0)89 24 88 34 20

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Hosting über Wix

Unsere Website wird über Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel („Wix“) gehostet.
Wix stellt die technische Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Website betreiben.
Im Rahmen des Hostings können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adressen, technische Verbindungsdaten sowie Daten, die über die Website übermittelt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://de.wix.com/about/privacy

Die Nutzung von Wix erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, stabilen und professionellen Bereitstellung unserer Website.

4. Domainverwaltung und E-Mail-Kommunikation

Für die Registrierung und technische Verwaltung unserer Domain sowie für die Bereitstellung unserer E-Mail-Postfächer nutzen wir externe technische Dienstleister.

Im Rahmen der Bereitstellung und Nutzung unserer E-Mail-Kommunikation können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Kommunikationsinhalte
• IP-Adressen
• technische Verbindungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragsabwicklung sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sicheren Kommunikationsinfrastruktur.

5. Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hostinganbieter erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Überwachung, Sicherheit und Stabilität der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.

Weitere Cookies, insbesondere zur Darstellung externer Inhalte oder zur Analyse bestimmter Funktionen, werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner anpassen oder widerrufen.

7. Kontaktformular und Terminanfragen

Anfragen über das auf unserer Website eingebundene Kontakt- bzw. Terminformular werden über unser Termin- und Servicemanagementsystem RemOnline / ROApp verarbeitet.

Die hierbei übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Terminvereinbarung, Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation verwendet.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Fahrzeugdaten
• Terminwünsche
• Nachrichteninhalte

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kommunikation per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Sofern Sie einer Kommunikation über WhatsApp zustimmen oder uns über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Kommunikation über den Dienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Die Kommunikation erfolgt ausschließlich zur Terminvereinbarung, Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung, Reparaturfreigabe oder sonstigen vertragsbezogenen Zwecken.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

9. Kommunikation über Instagram

Wir sind auf der Plattform Instagram präsent und nutzen die dort bereitgestellten Kommunikationsmöglichkeiten.

Wenn Sie uns über Instagram kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Nutzername, Nachrichteninhalte, Kontaktdaten und sonstige freiwillig übermittelte Informationen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragsabwicklung oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer zeitgemäßen Kundenkommunikation.

Anbieter von Instagram ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Instagram finden Sie unter:
https://privacycenter.instagram.com/policy

10. Kundendaten / Serviceaufträge

Im Rahmen von Reparaturen, Wartungen, Diagnosen, Terminvereinbarungen oder sonstigen Serviceleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten und fahrzeugbezogene Informationen.

Dies umfasst insbesondere:

• Kontaktdaten
• Rechnungsdaten
• Fahrzeugdaten
• Seriennummern
• Service- und Garantieinformationen
• Termin- und Auftragsdaten

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Termin- und Servicemanagementsystem RemOnline / ROApp

Für Terminverwaltung, Serviceprozesse und Kundenkommunikation nutzen wir das System RemOnline / ROApp der PPG DIGITAL Sp. z o.o.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Fahrzeugdaten
• Termin- und Servicedaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://remonline.app/privacy-policy/

12. Instagram-Feed

Auf unserer Website können Inhalte des sozialen Netzwerks Instagram eingebunden sein.
Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Beim Aufrufen einer Seite mit eingebundenen Instagram-Inhalten kann eine Verbindung zu Servern von Instagram hergestellt werden. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse, an Instagram übertragen werden.

Die Einbindung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

13. Google Maps

Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es erforderlich, Ihre IP-Adresse an Google zu übertragen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

14. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies gesetzlich zulässig oder zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:
• Hersteller und Garantiepartner
• Steuerberater
• Versanddienstleister
• IT-Dienstleister
• Hostinganbieter
• Software- und Servicedienstleister zur Auftragsabwicklung

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Rechnungs- und steuerrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in der Regel für zehn Jahre gespeichert.

16. Rechte betroffener Personen

Sie haben jederzeit das Recht:
• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
https://www.lda.bayern.de

17. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.

Es gilt jeweils die aktuelle Version auf dieser Website.